よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A.T atelier では、すべての作品が受注をいただいてから制作されます。
作品の発送までは7日~30日となっております。
発送準備が整い次第、速やかに発送いたします。
発送が完了した際には、発送完了のご連絡をメールにてお知らせいたします。

ご希望の発送日程がある場合は、お問い合わせより事前にご連絡ください。

作品は「クロネココンパクト」を利用して発送いたします。

ギフトラッピングはできますか?

A.はい、承っております。ご注文いただいた作品は、特製のラッピングでお届けいたします。
maisonPAXYのアイコンであるデイジーの花をモチーフにしたゴールデンイエローボックスにて、一つひとつ丁寧に包みます。
このラッピングは、贈り物としてふさわしい上品で華やかな仕上がりとなっており、作品とともに開ける瞬間の喜びをお楽しみいただけます。

修理やサイズ直しはできますか

A: はい、承ります。お手数ですが、まずはお問い合わせくださいませ。

納品から1年以内の修理やサイズ直しは無償で対応いたします。

詳しいご案内やお手続き方法についても、お問い合わせ時にご説明させていただきます。

お手入れ方法は?

A.作品のクリーニングは、少量の液体洗剤で優しく洗い、その後ぬるま湯で洗い流し、乾いた柔らかい布で水分を拭き取ってください。

保証書はありますか?

A. 保証書の発行は行っておりません。

ただし、納品日より1年以内に発生した不具合につきましては、無償でお直しさせていただきます。

1年を過ぎた場合でも修理対応は可能ですので、状況に応じてお気軽にご相談ください。

なお、修理内容や状況によっては費用が発生する場合がございます。

別注オーダーはできますか?

A.はい、承っております。ご希望の内容については、お問い合わせよりお声がけいただければと存じます。作品のオーダーにつきましては、お見積りから1ヶ月以内であれば、“前払い”にてお見積り金額での制作を承ります。製作期間はオーダー内容により異なりますので、詳細についてはご相談の際にご案内させていただきます。

maisonPAXYとは?

A: maisonPAXYは、ジュエリーデザイナー飯倉孝美が2015年に創設したジュエリーメゾンです。

このアトリエでは、金属と宝石が独自の物語を持つアートピースへと生まれ変わります。ブランドの象徴であるデイジーの花からインスピレーションを受けたデザインは、平和と純粋な愛の象徴としてジュエリーに永遠の命を宿します。

https://maisonpaxy.com/

Bubbles resin協会とは?

A: Bubbles resin協会は、飯倉孝美が代表理事および講師を務める協会です。独自のレジン技術を体系化したカリキュラムを通じて資格認定を行っています。

自身の経験を基に、自立を目指すものづくり人材の育成に力を注ぎ、講師の育成やスタートアップ支援を提供。クリエイティブな表現を活かし、自分らしく輝ける働き方をサポートしています。